知ってる?知らない?意外と知らない通販の豆知識

知ってる?知らない?意外と知らない通販の豆知識

日頃、通販サイトを運営している中で得てきた知識で、
初めはあまり理解していなかった「意外と知らない?」通販の豆知識をご紹介します!

これから通販を始める通販初心者の方には役立つかも?

始めに気になる!通販とECの違いは?

「通販」、「EC」といろいろ呼び名があって違いがあると思っている人はいませんか?
僕は初め違いがあるものかと思っていました!

端的に言うと基本的に同じです。
通販は「通信販売」の略、
ECは「electronic commerce」の略でeコマースなどと呼びますね。
どちらもネットを使った電子販売を指します!
ネット業界ではECと呼ぶのが主流だと思いますが、ここでは馴染みある通販に統一してご紹介します。

通販豆知識:商材編

自社製品の販売や他社製品を仕入れて販売することを通販と言います。
一方似たようなもので、他社製品をメーカーから直接発送してもらい在庫を持たない販売方法をドロップシッピングと言います。
イメージとしてはアフィリエイターに受発注の作業が付く感じでしょうか。

通販豆知識:サイト編

世の中には沢山の通販サイトがありますが、大きく2つに分けられるかと思います。

自社サイト型通販サイト

自社でオリジナルに開発された、もしくはオープンソースのCMSを利用して開発され個別に展開しているサイトです。
CMSの有名どころで言うと、EC-CUBEZenCartなどでしょうか。
開発費用、プロモーション費用などスタートアップ時にコストが掛かる為、こちらから始めるのは少し大変かもしれませんね。
(すでにブランディングができている場合はこちらからの方が良いかも?)

モール型通販サイト

楽天Amazonなどの大型通販サイトに出店して行う通販サイトです。
通販をメインで行っているところでモール展開をしていない会社はないのでは?と思うほどみんな出店しています。
自社サイトで個別に始めるよりも開発コストなどのスタートアップ費用が抑えれて、マニュアルなどが充実している為、運用も比較的簡単なのが特徴でしょうか。

通販豆知識:決済編

皆さんは通販で購入する時にはどのようにお会計をしているでしょうか?
お店で購入する際には、現金でお支払いする人が多いと思いますが、通販では現金支払いはできません!(代引きを除く)
その代わり多くの決済手段が備えられています。

クレジットカード支払い
通販サイト内もしくは通販サイトと連携している外部システムを利用して、
クレジットカード情報を入力して決済する方法です。
通販サイトではクレジットカードが一番多いと思います。
(僕のところも5割はクレジットカード決済です)

コンビニ支払い
購入後にコンビニで支払う為の番号をお店側(もしくは外部連携サービスを利用)が発行して決済してもらう方法です。
今まで見てきた感じ、こちらも利用する方が多い決済方法かと思います。

後払い
購入して商品が届いた後に支払うことができる決済方法です。
お店側は外部連携サービス会社に購入者を審査してもらい利用可能か判断します。
(ほとんどの人は問題なく通過しますが、極稀に却下される人がいます)

代引き支払い
配送時にその場でお支払いして頂く決済方法です。
お店側としては提携している配送業者によっては対応していないところもあるので悩みどころです。

銀行または郵便局への振り込み
お店側は指定した銀行口座、郵便口座へ振り込みをしてもらう決済方法です。
(手数料は購入者負担でやっている場所もあります。その際は郵貯間の送金なら手数料がかからないのでお得です)

感想

通販業界自体は年々売り上げが伸びて行って、これからも市場が大きくなっていくと思いますが、売れているところとそうでないところの格差が開いていっているような気がします。

通販の豆知識はまだまだあるので、
今後も思いついたら記事にしていきたいと思いますのでお楽しみに!